新冠肺炎疫情防控期间,崔村镇社保所全力以赴,创新形式,加大网上办事力度,确保疫情防控与业务经办两不误。积极组织工作人员对办公环境进行全面清洁消毒,重点消毒大厅,桌椅等公共场所,要求工作人员上班要佩带口罩,做好防护措施。在办事大厅张贴疫情防控宣传海报,加大宣传力度,正确引导办事群众,做到不扎堆、分好流、保持距离等防护措施。通过提前谋划、积极部署、多措并举,在有效防控疫情的同时,确保了全镇社保工作“需求有门、服务有路”。
隔离不隔爱,战“疫”路上送服务
崔村镇社保所作为政府保障民生的服务部门,坚持做好疫情期间的各部门有效联动、协同作战。新冠肺炎疫情发生以来,社保所13名工作人员自正月起,全部奋战在辖区各个防疫战线上,与各村工作人员一起开展疫情宣传、出入登记、测量体温等各项工作。在支援各村一线筑起疫情防控阻击战坚实防线的同时,确保窗口经办工作有序进行,多管齐下保证服务质量和效率。受疫情的影响,为提高业务经办效率,开辟绿色通道方式,实现“零接触”服务,避免交叉感染。为解决辖区居民就业问题,社保专干们利用下村宣传防疫知识的机会,将居民的求职意向和需求一一记录下来,并通过微信群及时向居民推送各大招聘会的企业用工信息。年初是城乡居民养老保险参保缴费、资格认证工作的开展时期,为了不影响居保工作的推进,社保所将居保网上参保缴费、支付宝人脸识别认证的操作流程制作成宣传单,发放给居民,指导他们进行网上缴费,网上认证。
落实就业政策,开展线上服务
为了让隔离在家的居民能及时掌握、了解就业扶持政策,社保所统筹资源,加大线上服务力度,利用“互联网+”,推行“不见面办公服务”,实行“网上办、手机办、电话办”,科学安排业务办理流程,确保疫情防控期间就业服务不中断。居民可以在家利用网络办理就业失业登记,就业创业证登记、就业困难人员认定和享受毕业生就业服务等。疫情期间,全镇已线上办理失业登记64人,就业登记249人,申办转移就业证、失业登记证52件,接听疫情期间相关就业政策咨询电话700余个。
统筹就业资源,开展网络招聘
“喂,你好!是崔村镇社保所吗?刚刚在微信群里看到《疫情防控保障企业专题招聘》,里面有很多招聘信息,有一个单位工资待遇还不错,就在家附近,我想试试,请你帮我做下求职登记,要是有合适的单位和我联系。年前我都在城里工作,因为疫情一直没能上岗,家里人想让我在家门口找个工作,方便照顾老人和小孩。我正愁着,正好看到了你们发布的招聘信息,真是太感谢你们了。”这是村民给工作人员打来的电话。疫情期间,社保所着力打造“就业服务不打烊、网上招聘不停歇”的服务模式,取消了现场招聘会,与多家人力资源公司和辖区企业互通互联,搜集岗位信息,利用社保微信群、QQ群、电子屏等实时更新与发布人力资源和社会保障相关政策、动态信息和求职招聘信息等,为辖区企业和辖区求职者搭建线上就业服务平台。
走访复工企业,开展稳企服务
在疫情防控关键时期,为支持服务辖区企业有序复工复产,镇、村社保工作人员与相关部门人员一起,深入到申报复工的企业,指导复工复产及疫情防控工作,送上《致企业的一封信》、《复工复产企业疫情防控工作指南》和稳企稳岗的各类就业帮扶政策,宣传劳动用工指导意见,对接统计岗位需求,帮助企业解决疫情防控和复工复产工作中遇到的实际困难。
